Política de privacidad

Última actualización: 1 de febrero de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y comunicamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [pendiente: razón social] (nombre comercial: Iris Black Gold)

• NIF/CIF: [pendiente: NIF/CIF]

• Domicilio: [pendiente: domicilio social]

• Email de contacto: contact@irisblackgold.com

2. Datos que recogemos

• Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono, email.

• Datos financieros: datos de tarjeta e información de pago.

• Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias.

• Datos de transacción: artículos comprados, devoluciones, historial de pedidos.

• Comunicaciones: intercambios con nuestra atención al cliente.

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, identificadores únicos.

3. Para qué usamos tus datos

• Prestar y mejorar nuestros servicios: gestión de pedidos, envíos, personalización.

• Marketing y publicidad: comunicaciones promocionales y publicidad online.

• Seguridad: autenticación y detección de fraude.

• Atención al cliente: responder a tus solicitudes.

• Obligaciones legales: cumplir la normativa aplicable.

4. Comunicación de datos

Podemos compartir tus datos con Shopify y con nuestros proveedores (pago, envío, análisis, atención al cliente), con nuestros socios comerciales o cuando exista una obligación legal.

5. Relación con Shopify

Nuestra tienda funciona sobre Shopify. Para saber más sobre cómo trata Shopify tus datos, consulta la Política de privacidad de Shopify y su portal de privacidad.

6. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores. No recogemos sus datos de forma consciente. Escríbenos si necesitas que eliminemos alguno.

7. Seguridad y conservación

El plazo de conservación depende de la necesidad de mantener tu cuenta, prestar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales.

8. Tus derechos

• Derecho de acceso a tus datos.

• Derecho de supresión.

• Derecho de rectificación de datos inexactos.

• Derecho a la portabilidad: recibir una copia de tus datos.

• Derechos de oposición, limitación del tratamiento y retirada del consentimiento.

• Comunicaciones comerciales: puedes darte de baja en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos: contact@irisblackgold.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Transferencias internacionales

Tus datos pueden transferirse fuera de tu país. Para las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo utilizamos cláusulas contractuales tipo.

10. Cambios

Podemos actualizar esta Política. La versión publicada en el sitio es la que prevalece.