Condiciones generales de venta

Última actualización: junio de 2026

1. Identificación del vendedor

• [pendiente: razón social] (nombre comercial: IRIS BLACK GOLD)

• NIF/CIF: [pendiente: NIF/CIF]

• Domicilio: [pendiente: domicilio social]

• Email: contact@irisblackgold.com · Sitio web: irisblackgold.com

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través de irisblackgold.com. Al realizar un pedido, el cliente las acepta sin reservas.

3. Productos

Los productos comercializados son complementos alimenticios. IRIS BLACK GOLD se reserva el derecho a modificar en cualquier momento su catálogo, sus precios y sus condiciones. Las características esenciales de los productos se describen en sus fichas.

4. Precios

Los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los pedidos se facturan al precio vigente en el momento de su confirmación.

5. Pedido

El pedido se considera firme y definitivo una vez confirmado por email. IRIS BLACK GOLD se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido que presente anomalías.

6. Pago

El pago se realiza en el momento del pedido, con los medios indicados durante la compra (tarjeta, PayPal, etc.). Las transacciones son seguras y cifradas.

7. Envío

Consulta nuestra Política de envío para conocer los plazos y condiciones de entrega.

8. Derecho de desistimiento: 14 días

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato, sin necesidad de justificación.

Por razones de higiene y seguridad alimentaria, el derecho de desistimiento no se aplica a los productos que se hayan desprecintado tras la entrega. El producto debe devolverse sin abrir, con el precinto intacto y en su embalaje original.

Para ejercerlo, escríbenos a contact@irisblackgold.com indicando tu número de pedido, o utiliza el formulario de desistimiento de nuestra Política de reembolso. Te reembolsaremos en un plazo máximo de 14 días, con el mismo medio de pago utilizado.

9. Garantías legales

Los productos vendidos por IRIS BLACK GOLD cuentan con la garantía legal de conformidad (art. 115 y ss. del RDL 1/2007) y con la garantía frente a vicios ocultos.

10. Responsabilidad

IRIS BLACK GOLD no será responsable de los daños indirectos que puedan derivarse del uso de los productos vendidos.

11. Resolución de litigios

En caso de litigio, el cliente puede recurrir a la mediación de consumo antes de acudir a los tribunales. Jurisdicción competente: juzgados y tribunales españoles.

12. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.