Versand
Letzte Aktualisierung: 31. Januar 2026
Kontakt: contact@irisblackgold.com
Diese Versandrichtlinie erläutert unsere Bedingungen für Vorbereitung, Versand und Lieferung von Bestellungen bei IrisBlackGold.
1) Versandzonen
Wir versenden hauptsächlich innerhalb Europas, einschließlich:
- Spanien
- Frankreich
- und andere beim Checkout verfügbare europäische Länder.
2) Versandursprung
Alle Bestellungen werden von unseren Lagern in Spanien aus versandt.
3) Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel in 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung vorbereitet.
4) Geschätzte Lieferzeiten
- Spanien: 2 bis 4 Werktage
- Frankreich: 2 bis 4 Werktage
- Andere europäische Länder: 3 bis 7 Werktage
Diese Angaben sind Schätzungen und können je nach Spediteur oder Jahreszeit abweichen.
5) Versandkosten
Kosten werden beim Checkout automatisch berechnet. Nur die zum Zahlungszeitpunkt angezeigten Kosten sind gültig.
6) Spediteure und Sendungsverfolgung
Bei verfügbarer Verfolgung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Die Aktivierung kann 24 bis 48 Stunden dauern.
7) Lieferadresse
Sie sind verantwortlich für eine vollständige und korrekte Adresse. Bei Fehler können Nachsendekosten anfallen.
8) Bestellung als „zugestellt“ markiert, aber nicht erhalten
- Prüfen Sie bei Nachbarn oder einem Abholpunkt.
- Überprüfen Sie die Lieferadresse Ihrer Bestellung.
- Kontaktieren Sie uns unter contact@irisblackgold.com mit Ihrer Bestellnummer.
9) Beschädigtes Paket
Melden Sie uns Schäden innerhalb von 48 Stunden unter contact@irisblackgold.com mit Fotos des Pakets und Produkts.
10) Lieferverzögerungen
Verzögerungen durch externe Faktoren sind möglich. IrisBlackGold haftet nicht für Verzögerungen des Spediteurs. Bei blockierter Bestellung kontaktieren Sie uns bitte.
11) Steuern und Zölle
Lieferungen innerhalb der Europäischen Union unterliegen in der Regel keinen Zöllen.